Hizmet Sozlesmesi (Kullanim Sartlari)

UYARI: Bu metin taslaktir. Yayina almadan once hukuk musaviri review'indan gecirilmelidir.

Son guncelleme: 2026-01-15

1. Taraflar

Bu sozlesme, [Sirket adi taslak] (bundan sonra "Saglayici") ile Gumruk AI hizmetini kullanan gercek veya tuzel kisi (bundan sonra "Kullanici") arasinda akdedilmistir. Kullanici, hesap olusturarak veya hizmeti kullanarak bu sozlesmeyi kabul etmis sayilir.

2. Hizmet Tanimi

Saglayici, Gumruk AI ismiyle bir asistan platformu sunar. Platform; gumruk mevzuati arastirmasi, GTIP arama, vergi hesabi, belge on kontrolu, on degerlendirme ve raporlama islevleri sunar.

Hizmet "yardimci asistan" niteligindedir. Saglayici lisansli gumruk musaviri degildir; cikti uretilen onerilerin nihai dogrulugundan ve uygulanabilirliginden Kullanici sorumludur.

3. Hesap ve Erisim

Kullanici hesabini guvende tutmak, kimlik bilgilerini paylasmamak ve uphelendigi yetkisiz erisimi derhal Saglayiciya bildirmekle yukumludur. Hesap baska bir kisi adina acilmissa, acan kisi temsil yetkisine sahip oldugunu beyan eder.

Hesap askiya alinmasi, kapatilmasi veya silinmesi durumlarinda Saglayici, KVKK ve gumruk mevzuatinin gerektirdigi saklama sureleri haricinde ilgili verileri grace period sonunda siler.

4. Kullanici Yukumlulukleri

Kullanici hizmeti asagidaki kosullara uygun kullanmayi taahhut eder.

• Hizmeti yalnizca yasal amaclarla kullanmak
• Baska kullanicilarin verilerine yetkisiz erisim girisiminde bulunmamak
• Otomatize / asiri trafikle altyapiya zarar verebilecek istekler atmamak
• Telif haklarini ihlal eden veya yasaklanmis materyalleri yuklememek
• Saglayicinin yazili izni olmaksizin platformu rakip bir urune ya da AI egitim setine yansitmamak
• Kotu amacli yazilim, dogrudan saldiri veya tersine muhendislik denememek

Yukumluluklerin ihlali halinde Saglayici, hesabi onceden bildirmeksizin askiya alabilir veya kapatabilir.

5. Fikri Mulkiyet

Platform, arayuzler, kod tabani, mevzuat referans seti ve modeller Saglayiciya veya yetkili 3. kisilere aittir. Kullanici, hizmeti kullanmasi karsiliginda yalnizca sinirli, devredilemez, gayri munhasir ve geri alinabilir bir kullanim hakki edinir.

Kullanici tarafindan platforma yuklenen belgelerin telifi Kullaniciya aittir. Kullanici, bu belgelerin kanunlara uygun sekilde isleme tabi tutulabilmesi icin gerekli izinlere sahip oldugunu beyan eder.

6. Sorumluluk Sinirlandirmasi

Hizmet "oldugu gibi" (as-is) sunulur. Saglayici, hizmetin kesintisiz veya hatasiz olacagini garanti etmez. Saglayicinin sorumlulugu, son 12 ayda Kullanicidan tahsil edilen toplam ucretle sinirlidir.

Saglayici, dolayli zararlar (kar kaybi, itibar kaybi, beyan tashihi cezalari vb.) bakimindan sorumlu degildir.

7. Disclaimer (Asistan Niteligi)

Gumruk AI bir karar destek aracidir. Cikti olarak verilen GTIP onerileri, vergi hesaplari, belge listeleri ve mevzuat ozetleri bilgilendirme amaclidir. Resmi gumruk beyanlari, vergi yukumlulukleri ve fikri mulkiyet karari icin lisansli gumruk musaviriniz veya yetkili merci ile gorusulmesi zorunludur.

8. Ucretlendirme

Free plan ve ucretli plan secenekleri ayri bir fiyat sayfasinda yayinlanir. Ucretli plan ozellikleri ve kotalar, plan degisikligi yapildigi anda yururluge girer. Iade kosullari ayrica belirtilir.

9. Feshetme

Kullanici hesabini istedigi zaman silebilir; veriler 30 gun grace period sonunda silinir. Saglayici, bu sozlesmeye veya yasalara aykiri kullanim halinde sozlesmeyi onceden bildirimde bulunmaksizin feshetme hakkini saklI tutar.

10. Uyusmazlik Cozumu

Bu sozlesme Turkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasinda cikabilecek uyusmazliklarda Istanbul (Caglayan) Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir. Tuketici sifati tasiyan kullanicilarin Tuketici Hakem Heyetlerine basvuru hakki saklidir.

11. KVKK Referansi

Kisisel veri isleme detaylari /legal/privacy sayfasinda yer almaktadir. Sub-processor listesi /legal/sub-processors sayfasinda guncel tutulur.

12. Degisiklikler

Saglayici bu sozlesmeyi guncelleme hakkini saklI tutar. Onemli degisiklikler kullaniciya 30 gun once bildirilir; kullanici bu sure icinde itiraz etmezse degisiklikler kabul edilmis sayilir.

Bu taslagin yayinlanmasi oncesinde mutlaka avukat onayi alinmalidir.